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세일즈 스파크(Sales Spark) 프로그램 안내



[1. 목적 및 목표]

Sales Spark 프로그램의 개발과 운영 목적은 다음과 같습니다.

       1) 본 과정은 전략적 브랜딩 및 프로모션을 위해 링크드인(LinkedIn) 도구 활용법을 가르쳐, 영업 전문가의 역량과 수준으로 만들어 드립니다. 
       2) 세일즈 전문가들이 사용하는 입증된 전략을 배워서 리드를 전략적으로 관리하고 육성하도록 안내합니다. 
       3) 6가지 질문 사용법, 잠재 고객과의 깊은 참여를 위한 통찰력에 의한 세일즈 적용 등 설득력 있는 설득상담 스킬을  전수합니다.
       4) 셀러가 잠재 고객에게 설득력 있게 메세지를 전달하는 세일즈 레터(판매 편지)를 작성하는 방법을 알려 드립니다.
       5) 체계덕이고 과학적인 고객과 고객사 관리를 통해 영업 기회를 알아내고 활용하는 방법을 알려 드립니다.
       6) 실제 세일즈 시나리오에 즉시 적용하여 성과를 얻는 실행 가능한 영업 전략과 전술을 알려 드립니다.
       7) 세일즈 계약과 장기적인 고객 관계 육성에 필수적인 세일즈 협상 및 코칭 기술을 향상시켜 판매 성과를 향상시켜 드립니다.





Sales Spark 프로그램의 가장 중요한 목표는 다음과 같습니다.
  • 1) 세일즈 퍼널 또는 파이프라인의 각 단계에서 판매 전환 프로세스의 속도와 효율성을 향상시킵니다.
  • 2) B2B 및 B2C 영업 환경의 복잡성을 탐색하는 데 필요한 SPIN Selling 식 6가지 질문 기술과 지식, 노하우를 셀러에게 제공합니다.
  • 3) 셀러가 고객 문제와 요구 사항을 파악하고 해당 요구 사항에 맞는 솔루션을 제공하는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 통찰력과 세일즈 전략과 전술을 제공하여 고객가치를 제공합니다.
  • 4) 영업 역량의 과학적이고 체계적인 전문성 개발을 촉진하여 회사나 조직의 영업팀이 더 나은 전환율과 영업 성과를 달성할 수 있도록 합니다.

본질적으로 Sales Spark는 세계 최고의 세일즈 기술 습득 및 영업 성공을 위한 구조화된 프로그램을 제공하여 영업 팀과 셀러 개인의 세일즈포스를 활성화하고 극대화 되도록 만드는 것을 목표로 합니다.



[2. 개   요]

Sales Spark 프로그램의 개요는 다음과 같습니다.

       Sales Spark 프로그램은 영업 전문가의 기술 향상을 목표로 하는 종합 교육 과정입니다. 
브랜딩을 위해 LinkedIn을 활용하는 데 중점을 두고 리드 관리 및 육성 기술을 가르치며, 
6가지 핵심 질문, 통찰력 판매 등 설득력 있는 컨설팅 방법의 사용을 전수합니다. 
효과적인 영업 편지 작성, 영업 기회 식별, 실제 적용을 위한 전략적 관리 적용에 대해 훈련 받고 배우게 됩니다. 
또한 협상 및 코칭 능력을 향상시켜 거래를 성사시키고 지속적인 고객 관계를 유지함으로써 궁극적으로 판매 성과를 높이는 데 도움이 됩니다.






[3. 가치와 차별성]
Sales Spark 프로그램의 가치와 차별성은 다음과 같습니다.
  1. 통합 GPT 활용: GPT 기능을 활용하여 학습 경험을 향상하고 챗봇을 통해 개인화된 상호 작용을 제공합니다.
  2. 세일즈 수준 진단 도구 제공: 학습 경로를 맞춤화하고 진행 상황을 측정하기 위한 초기 및 후속 진단 퀴즈를 제공합니다.
  3. 데이터 기반 통찰력 제공: 요약 데이터를 활용하여 참가자들이 자신의 성과와 개선 영역을 명확하게 이해할 수 있도록 합니다.
  4. 참여적인 콘텐츠: 다양한 학습 스타일에 맞는 몰입형 교육 경험을 위한 요약자료와 학습 비디오를 제공합니다.
  5. 개인화된 대화형 학습: GPT 챗봇을 사용하면 상호작용이 촉진됩니다.
  1. 전체적인 영업 접근 방법론 제공: 디지털 마케팅과 기존 영업 전략을 통합합니다.
  2. LinkedIn 활용 전략: 브랜딩 및 리드 생성을 위해 LinkedIn을 사용하는 방법에 대한 전문 교육입니다.
  3. 설득력 있는 질문과 소통 방법 제공: 효과적인 설득을 위해 6가지 핵심 질문과 통찰력 판매에 중점을 둡니다.
  4. 종합적인 커리큘럼: 세일즈레터(영업 편지) 작성, 신규 기회 식별 및 전략적 관리를 다룹니다.
  5. 실용 적용: 실제 판매 시나리오에 대해 실행 가능한 전략 및 전술을 다룹니다.
  6. 세일즈 협상 및 코칭: 거래를 성사시키고 지속적인 고객 관계를 구축하기 위한 향상된 기술입니다.
  7. 시장과 고객 관련성: 현대 고객 행동 및 시장 요구에 맞춰 조정되었습니다.



[4. 대   상]

Sales Spark 프로그램의 교육 참가 대상은 다음과 같습니다.

       ​
  • 1) 입문예정자 & 입문자: 세일즈에 입문하려는 사람이나 이제 막 영업을 시작하는 사람들을 위해, 이 과정은 세일즈 성공 원리의 기초 지식과 기술을 제공하며, 리드 확보 및 브랜드 홍보를 위해 LinkedIn과 같은 도구를 효과적으로 사용하는 방법을 가르쳐 미래 성공을 위한 발판을 마련합니다.

  • 2) 초기 전문가: 영업 경험이 어느 정도 있는 개인은 접근 방식을 개선하고 리드 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있는 과정의 전략적 리드 관리 기술과 설득력 있는 고객상담 전략의 방법과 스킬을 배워  하이퍼포머로 성장할 수 있습니다.

  • 3) 중간 성과 영업사원: 중간 성과를 내는 영업 전문가는 고객과 더욱 깊이 소통하고 복잡한 거래를 성사시키는 능력을 향상시킬 수 있는 통찰력 영업 및 전략적 기회 관리 기술과 고급 영업 전략 개발 방법을 배워서 경쟁력과 차별성을 갖게 됩니다.

  • 4) 고성과자(Hyperformers): 노련한 영업 전문가라도 데이터 기반 통찰력과 고급 GPTs 기술을 활용하여 전략을 고도화하고, 경쟁이 치열한 시장에서 앞서 나가고, 매출을 극대화하는 방법을 학습함으로써 이 과정을 통해 지속적으로 선두를 유지할 수 있습니다.

5) 영업 트레이너, 코치가 목표인 개인: 전문적인 사내강사나 트레이너, 코치가 되고자 하는 사람에게 해당 역할을 탁월하게 수행할 수 있는 광범위한 기술과 첨단의 도구 키트를 제공합니다.
  1. 핵심 영업 기법: 영업의 기본 원칙을 제시하여 필수 방법론과 실무에 대한 탄탄한 기반을 보장합니다.
  2. 고급 전략 개발: 이 프로그램은 트레이너가 교육생들을 효과적으로 지도하는 데 중요한 고급 영업 전략을 개발하고 구현하는 방법을 가르칩니다.
  3. 교육 방법론: 야심찬 트레이너는 초보자부터 고성과자까지 다양한 수준의 영업 경험에 맞게 매력적인 콘텐츠를 만들고 학습 구조를 구성하는 방법을 배웁니다.
  4. AI 기술 사용법: GPTs AI에이전트, 챗봇과 같은 최신 기술을 교육에 통합하는 방법을 다루며 AI가 학습 경험을 개인화하고 확장 가능한 코칭 솔루션을 제공할 수 있는 방법을 보여줍니다.
  5. 진단 및 평가 기술: 이 과정에서는 진단 퀴즈를 통해 평가의 중요성을 강조하므로 트레이너가 진행 상황을 평가하고 개인의 필요에 맞게 코칭을 조정할 수 있습니다.
  6. 커뮤니케이션 숙달: 트레이너는 영업 기술을 효과적으로 전달하고 연수생에게 동기를 부여하기 위해 설득력 있는 커뮤니케이션을 마스터하는 방법을 배웁니다.



1.
현직 세일즈 전문가
  1. 고급 세일즈 기술과 전략 교육을 통해 기존 역량 강화
  2. 네트워킹 기회 제공으로 산업 내 관계 구축과 고객 기반 확대 지원
  3. 최신 세일즈 트렌드와 툴에 대한 정보 제공으로 경쟁력 유지

  1. 세일즈 경험이 적은 초보자
    1. 기초 세일즈 기술 및 제품 지식 교육 제공
    2. 멘토링 프로그램을 통해 실제 세일즈 상황에서의 자신감 향상 지원
    3. 세일즈 프로세스 이해를 돕는 워크숍 및 실습 기회 제공

  1. 다국적기업 세일즈로 이직을 원하는 국내기업의 셀러
    1. 다국적 환경에서 필요한 커뮤니케이션 및 협상 기술 교육
    2. 글로벌 비즈니스 에티켓과 문화적 감수성 향상 프로그램 제공
    3. 글로벌 세일즈 네트워킹 이벤트를 통한 해외 시장 이해도 증진

  1. 세일즈 분야에서 경력을 쌓고 싶은 취업 준비생 및 대학생
    1. 인턴십 및 취업 연계 프로그램을 통한 실무 경험 기회 제공
    2. 세일즈와 관련된 직무 교육을 통해 시장에서 요구하는 스킬셋 제공
    3. 캠퍼스 내 네트워킹 행사 및 산업 리더 강연을 통한 진로 탐색 지원

  1. 새로운 세일즈 직업이나 직장을 찾는 퇴직하거나 은퇴한 시니어
    1. 세일즈 경험을 활용할 수 있는 새로운 기회 탐색 지원
    2. 시니어를 위한 맞춤형 재취업 프로그램 및 교육 제공
    3. 새로운 산업 분야에 대한 지식 확장 및 업데이트 교육

  1. 스타트업 대표와 프리랜서, 1인 기업, 소상공인 등
    1. 비즈니스 모델 개발 및 시장 진입 전략 워크숍 제공
    2. 디지털 마케팅 및 온라인 세일즈 전략 교육
    3. 소규모 비즈니스 맞춤형 세일즈 자동화 툴 및 솔루션 교육

  1. 경력단절 여성들 – 세일즈로 커리어를 이어가려는 사람들
    1. 직장 복귀를 위한 세일즈 스킬 리프레시 코스 제공
    2. 유연한 근무 환경 조성을 위한 원격 근무 세일즈 교육
    3. 여성 세일즈 전문가 네트워크 구축 지원







[5. 프로그램 구성]
Sales Spark 프로그램은 다음의 7가지 모듈로 구성됩니다.​
1. 링크드인 활용: 브랜딩, 프로모션, 아웃바운드와 인바운드 채널로서의 활용 방법
2. 세일즈 리드 관리: 효율적인 리드 관리 전략 및 방법
3. 설득상담을 위한 6가지 질문과 인사이트셀링: 효과적인 질문과 공감을 활용한 설득 방법
4. 세일즈 레터 작성: 관심 고객 및 가망 고객과 효과적인 설득 소통 방법
5. 세일즈 기회 창출과 관리: 기회를 식별하고 최대화하는 방법
6. 세일즈 전략과 전술: 성공적인 영업 전략 및 전술 개발 방법
7. 세일즈 협상과 코칭: 협상 기술 및 코칭 방법



Sales Spark 프로그램은 7가지 모듈은 다음과 같은 콘텐츠로 구성됩니다.
1) 세일즈 수준 사전 진단 퀴즈
2) 학습 영상 요약본
3) 학습 영상
4) GPTs – 인공지능이 전문 튜터 역할을 하는 학습 영상을 심화 학습 할 수 있는 AI 에이전트 (챗GPT 유료 사용자)
5) GPTs 사용 매뉴얼
6) 톡와이즈AI튜터 – 심재우 대표가 직접 개발한 자연어처리와 라벨분류평가AI모델로 만든 설득대화 훈련용 AI 튜터
7) 세일즈 수준 사후 진단 퀴즈
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요약본 (7가지)


1. 링크드인 - 54페이지
2. 리드 관리 - 62페이지
3. 설득 상담 - 62페이지
4. 세일즈레터 - 50페이지
5. 기회 관리 - 44페이지
6. 전략 전술 - 46페이지
7. 협사 코칭 - 46페이지
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학습 영상 (7가지)


1. 링크드인 -  7차시  |  1.5시간
2. 리드 관리 -  27차시  |  8시간
3. 설득 상담 -  18차시  |  6시간
4. 세일즈레터 -  21차시  |  6시간
5. 기회 관리 -  21차시  |  7시간
6. 전략 전술 -  21차시  |  7시간
7. 협사 코칭 -  21차시  |  6시간
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학습 영상 사이트


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GPTs 챗봇 (7가지)


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GPTs 챗봇 매뉴얼 (7가지)


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세일즈 스파크 모듈별 역량 진단 (7가지)



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